Confidentialité

Nous ne traitons que les données nécessaires pour faire fonctionner, sécuriser, facturer et améliorer Unfaced.

Les vidéos que tu publies sur YouTube via Unfaced sont signalées comme générées par IA grâce au marqueur propre à la plateforme, et les fichiers de sous-titres exportés portent la même mention.

• Données de compte et de contact, comme ton e-mail, ta langue, tes événements de connexion et ta préférence marketing. Si tu t'abonnes aux idées hebdomadaires pour créateurs sans compte, nous conservons aussi la source d'inscription et les horodatages de confirmation, d'envoi et de désabonnement.
• Contenu de l'espace de travail, y compris les briefs, scripts, fichiers importés, assets de marque, médias générés, décisions de relecture, paramètres de séries et métadonnées de publication.
• Identifiants des plateformes connectées, autorisations, jetons d'accès et de rafraîchissement chiffrés, et résultats de publication. Nous ne recevons pas ton mot de passe de plateforme.
• Données de facturation comme le forfait, les identifiants client et de transaction Stripe, les crédits, les factures et le statut fiscal. Les coordonnées de carte et bancaires sont traitées par Stripe, pas stockées par Unfaced.
• Données techniques et de sécurité comme l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le navigateur, les journaux, les traces d'erreurs, les événements de limitation de débit, et les identifiants de cookies ou d'analyse lorsqu'ils sont activés.

Nous utilisons les données de compte, de contenu, de génération, de publication et de facturation pour exécuter notre contrat avec toi (article 6(1)(b) du RGPD). Nous utilisons les journaux nécessaires, les contrôles antifraude, les statistiques du service, les sauvegardes et les mesures de sécurité au titre de notre intérêt légitime à exploiter un service fiable et sûr (article 6(1)(f)). Nous traitons les données fiscales, comptables et les demandes légitimes pour respecter des obligations légales (article 6(1)(c)). Le marketing facultatif et l'analyse non essentielle reposent sur ton consentement lorsqu'il est requis (article 6(1)(a)).

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n'utilisons pas tes fichiers privés pour entraîner un modèle généraliste, sauf si tu donnes ton accord séparément.

Un fournisseur ne reçoit des données que lorsque sa fonction spécifique est utilisée.

• Amazon Web Services : calcul applicatif, base de données, files d'attente, journaux et sauvegardes (région UE lorsqu'elle est configurée).
• Cloudflare : stockage d'objets, diffusion, DNS et sécurité (réseau mondial ; garanties UE le cas échéant).
• Apple : Sign in with Apple et traitement des achats App Store (données de compte ou d'achat selon le cas).
• Google : génération Gemini, connexion Google, et connexion ou publication YouTube (contenu, prompts, données de compte ou de chaîne selon le cas).
• ElevenLabs : génération de la voix et minutage des mots (texte du script et métadonnées de génération).
• Alibaba Cloud / DashScope : génération de voix facultative (texte du script et métadonnées de génération).
• fal.ai : génération d'images facultative (prompts et médias de référence).
• Pexels : recherche et récupération de médias libres de droits (termes de recherche et métadonnées de requête).
• Spacemail (SMTP) : e-mails transactionnels et de cycle de vie (adresse e-mail et métadonnées des messages).
• Stripe : paiement web, abonnements, règlements, facturation et taxes (données de facturation et de transaction).
• RevenueCat : abonnements en boutique mobile, achats, droits et récupération d'achats (identifiant de compte et historique d'achats).
• PostHog (cloud UE) : analyse produit web lorsqu'elle est activée (données d'utilisation et d'appareil ; dans le studio aussi ton ID de compte, ton adresse e-mail et ton nom). Les interactions produit sur mobile utilisent le service d'analyse propre à Unfaced, soumis au consentement.
• Google (Google Analytics) : statistiques d'utilisation du site web, uniquement après que tu as accepté les cookies d'analyse (données d'utilisation et d'appareil, identifiants pseudonymes).
• Sentry : surveillance des erreurs lorsqu'elle est activée (diagnostics techniques pouvant contenir des identifiants de compte ou de requête).

Certains fournisseurs opèrent en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque nécessaire, les transferts reposent sur une décision d'adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des garanties supplémentaires. Les conditions et localisations des fournisseurs peuvent changer ; la liste des sous-traitants en vigueur sera mise à jour avant qu'un nouveau destinataire important ne soit utilisé.

Nous conservons les données de compte et d'espace de travail tant que ton compte est actif. Les brouillons de médias peuvent être supprimés selon le calendrier de conservation du produit ; les exports finaux restent jusqu'à ce que tu les supprimes ou fermes le compte. Tu peux supprimer une vidéo et ses fichiers de ta bibliothèque à tout moment, et supprimer ton compte retire ton espace de travail, tes vidéos et tes fichiers. Les copies déjà publiées sur une plateforme connectée ne sont pas supprimées. Supprime-les sur la plateforme elle-même. Les événements d'interaction produit mobile soumis au consentement sont conservés au maximum 180 jours et supprimés immédiatement lorsque tu désactives ce paramètre d'analyse. Les données de la newsletter sont conservées tant que tu es abonné ; après désabonnement, un enregistrement de suppression peut être conservé pour ne pas te réécrire. Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes protégées pendant une période de rotation limitée. Les données de facturation et fiscales sont conservées pendant la durée exigée par la loi. Les journaux de sécurité ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour enquêter sur les abus et incidents.

Nous utilisons des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, des jetons de plateformes connectées chiffrés, des workers isolés, des journaux d'audit et de coûts, et des sauvegardes protégées. Aucun système en ligne n'est sans risque ; contacte-nous rapidement si tu penses que ton compte ou ton contenu a été exposé.

Selon la loi applicable, tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou t'opposer, et retirer ton consentement à tout moment sans affecter les traitements antérieurs. Tu peux déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de donner suite à une demande.

Les cookies essentiels te gardent connecté et protègent le service. L'analyse facultative n'est utilisée que selon les règles de consentement qui s'appliquent à toi. Google Analytics ne se charge qu'après que tu as choisi « Accepter l'analyse » dans la bannière de cookies ; avec « Essentiels uniquement », il ne se charge jamais, pas plus que lorsque ton navigateur envoie Do-Not-Track ou Global Privacy Control. Ton choix est stocké dans un cookie pendant six mois, et tu peux le modifier à tout moment sous « Paramètres des cookies » dans le pied de page. L'e-mail hebdomadaire d'idées pour créateurs nécessite une inscription séparée et une confirmation par e-mail. Chaque édition contient un lien de désabonnement. Les titulaires de compte ne reçoivent pas les e-mails d'idées hebdomadaires ; des messages de service et de sécurité peuvent toujours être envoyés.

Des systèmes automatisés génèrent et classent le contenu créatif et peuvent appliquer des contrôles de sécurité ou d'abus. Ils ne prennent pas de décisions produisant des effets juridiques ou similairement significatifs à ton sujet. Une étape de relecture humaine reste disponible avant publication, sauf si tu actives volontairement un paramètre de publication automatique débloqué.

Utilise les coordonnées du responsable du traitement ci-dessous pour les demandes liées à la confidentialité. Nous mettrons à jour cette notice lorsque l'utilisation des données ou les fournisseurs changent de manière significative, et nous annoncerons les changements importants via le service ou par e-mail.